B2B：向左走还是向右走
国际市场的供求变化，对主要依赖出口的中国企业造成了直接的影响。今年前三季度，我国对美国出口增幅同比回落了4.6个百分点，增幅只有11.2%。在外贸出口减缓的同时，有着13亿人口的内需市场正在成为外贸型企业的下一个业务目标。中国的外贸出口以加工为主，不少企业只需要维护好几个大客户，控制好产品质量即可高枕无忧，而开拓内贸市场对不少企业而言，都意味着一个艰苦的过程。电子商务平台的应用是近年来企业经营中的一个亮点，企业显然都意识到通过网络做生意的优势：便捷、成本低。尤其是后者，在企业普遍看低经济环境的时候，电子商务反倒成为了企业求生的一个希望。
发展客户还是提升客户
当企业上网正在成为经营常态，电子商务平台之间的竞争就开始变得激烈起来。根据相关数据，尽管现在有45%的企业已经拥有了自己的网站，但是他们的业务活动有70%是来源于各种电子商务平台，而其中，以慧聪网、阿里巴巴等为代表的B2B网站最为主要。进入2008年，一场争夺客户的战争正在B2B市场上悄然打响。2008年9月1日，国内B2B市场上最老牌的网站慧聪网推出了面向企业用户的“行业专属服务”。而在此前，阿里巴巴也推出了酝酿已久的战略级产品—— “旺铺（winport）”，即企业级电子商务基础平台。在经历了前几年大家都围绕电子商务“信息流”做文章之后，今年以来，围绕企业需求提供更多层面的功能和服务成为B2B网站争夺客户的主要焦点。
表面上看，这些新推出的功能都包含了企业应用电子商务所需的几大模块：企业信息展示平台、企业营销分析平台及企业沟通平台，可仔细分析，不同平台在功能取向上又体现了不同的客户取向。
以慧聪网的“行业专属服务”为例，据该公司产品经理陈静涛介绍，已于2008年9月1日上线的这项服务，围绕着行业交易、媒体、互动服务开展全面的行业专属服务内容提供。他表示服务主要特色：“我们提供给企业一对一的专家咨询服务。据统计，慧聪网目前拥有广电、电子、教育、酒店、制鞋、塑料、汽保、安防等等多行业共511位专家，分别来自全国各行业协会、院校、研究所的技术、管理等。如此庞大的专家群造就了企业与专家的交流平台——不论企业规模大小，所处哪里，企业都可以通过专家平台针对性的对专家咨询先进的管理经验、营销策略、技术发展、行业政策法规等问题。”
而慧聪网的老对手阿里巴巴的旺铺产品则主要偏重于提供给企业一个电子商务操作平台，主要通过提供一些自主建站功能及企业文字、图片、动画等多层次的信息展示功能以及网络营销分析工具。
